UAB „VISAMIDA" – OSPRENDIMAI

Privatumo politika

Atnaujinta: 2025 m.

Sąvokos „Jūs", „Jūsų" ir „lankytojas" reiškia asmenį ar organizaciją, besinaudojančią mūsų svetaine ar bet kokiu kitu būdu mums pateikiančią asmens duomenis. Žodžiais „mes", „mūsų" ir „Bendrovė" vadinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigta įmonė UAB „VISAMIDA".

Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės ES Duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų susijusių teisės aktų reikalavimais.

1. Renkami asmens duomenys

Bendrovė renka ir tvarko šių kategorijų asmens duomenis:

• Registracijos duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, slaptažodis.
• Kontaktiniai duomenys: adresas, el. paštas, telefono numeris.
• Komunikacijos duomenys: susirašinėjimo turinys, užklausos, komentarai.
• Mokėjimo duomenys: tvarkomi per trečiųjų šalių mokėjimų paslaugų teikėjus – mes patys kortelių duomenų nerenkame ir nesaugome.
• Paslaugų duomenys: užsakymų istorija, įsigytos prekės ar paslaugos, sąskaitų informacija.

2. Duomenų rinkimo teisiniai pagrindai

Bendrovė renka asmens duomenis šiais teisėtais pagrindais:

• Sutarties vykdymas – kai sudarote sutartį dėl prekių ar paslaugų įsigijimo.
• Teisėtas interesas – pavyzdžiui, skolų valdymas, sukčiavimo prevencija.
• Sutikimas – rinkodaros pranešimams siųsti, slapukų naudojimui.
• Teisinė prievolė – mokesčių, buhalterinės apskaitos reikalavimai.

3. Svetainėje renkami duomenys

Lankantis svetainėje www.osprendimai.lt, automatiškai gali būti renkami techniniai duomenys (IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas). Taip pat naudojame „Google Analytics" paslaugą lankytojų elgsenos analizei – daugiau informacijos rasite Google privatumo politikoje.

4. Duomenų tvarkymo tikslai

Surinktus duomenis naudojame šiais tikslais:

• Užsakymų apdorojimui ir įvykdymui;
• Paskyros sukūrimui ir administravimui;
• Klientų aptarnavimui ir užklausų nagrinėjimui;
• Sąskaitų faktūrų išrašymui;
• Informacijos apie paslaugų sąlygų pakeitimus teikimui;
• Rinkodaros pranešimų siuntimui (tik gavus sutikimą);
• Svetainės saugumo užtikrinimui ir tobulinimui.

5. Duomenų teikimas trečiosioms šalims

Bendrovė gali perduoti duomenis šioms kategorijoms:

• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams – sąskaitų tvarkymo tikslais;
• Mokėjimų paslaugų teikėjams – saugiam mokėjimų apdorojimui;
• Pristatymo paslaugų teikėjams – jei prekės pristattomos kurjerių paslaugomis;
• Valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai arba teisėsaugos institucijos.

Jokiam trečiajam asmeniui neleidžiame naudoti Jūsų duomenų savo atskirais tikslais be Jūsų sutikimo.

6. Slapukai

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, išsaugomi Jūsų įrenginyje apsilankius svetainėje. Naudojame šių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai – reikalingi normaliam svetainės veikimui (prisijungimas, krepšelis).
• Analitiniai slapukai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, siekiant ją tobulinti.
• Rinkodaros slapukai – naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Slapukus galite valdyti naršyklės nustatymuose. Daugiau informacijos: allaboutcookies.org.

7. Specialiųjų kategorijų duomenys

Mes nerenkame specialiųjų kategorijų asmens duomenų (politinės pažiūros, sveikata, biometriniai duomenys ir pan.). Prašome tokių duomenų mums neteikti.

8. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome tik tol, kol tai būtina duomenų tvarkymo tikslams pasiekti arba kol to reikalauja teisės aktai. Klientų duomenys paprastai saugomi tol, kol gali kilti pagrįstų reikalavimų iš sutartinių santykių. Nebereikalingi duomenys saugiai sunaikinami.

Atkreipiame dėmesį, kad net ir gavus prašymą ištrinti duomenis, dalis jų gali būti saugoma mokesčių, teisinės atitikties ir audito tikslais, kaip numato teisės aktai.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR, Jūs turite šias teises:

• Teisė susipažinti – gauti informaciją apie mūsų tvarkomus Jūsų duomenis;
• Teisė ištaisyti – reikalauti ištaisyti neteisingus ar neišsamius duomenis;
• Teisė ištrinti – reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi arba tvarkomi neteisėtai;
• Teisė apriboti tvarkymą – sustabdyti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
• Teisė į perkeliamumą – gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu;
• Teisė nesutikti – nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais;
• Teisė atšaukti sutikimą – bet kuriuo metu, nedarant poveikio iki atšaukimo vykdytam tvarkymui.

Prašymus dėl savo teisių įgyvendinimo teikite el. paštu info@osprendimai.lt. Atsakysime raštu per 30 kalendorinių dienų. Prireikus terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, apie tai Jus informuosime.

Taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.ada.lt), tačiau skatiname visus klausimus pirmiausia spręsti tiesiogiai su mumis.

10. Politikos atnaujinimas

Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama atsižvelgiant į teisės aktų pakeitimus ar Bendrovės veiklos pokyčius. Naujausią versiją visada rasite adresu www.osprendimai.lt. Esant esminiams pakeitimams, informuosime el. paštu.

11. Kontaktinė informacija