Pirkimo sąlygos ir taisyklės
UAB „VISAMIDA" – OSPRENDIMAI
Atnaujinta: 2025 m.
Šios taisyklės nustato UAB „Visamida" (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje osprendimai.lt. Įsigydamas prekes, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.
1. Bendrosios nuostatos
UAB „Visamida" pasilieka teisę bet kuriuo metu šias Taisykles keisti, jas paskelbdama elektroninės parduotuvės tinklalapyje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento. Naudodamiesi elektroninės parduotuvės paslaugomis, patvirtinate, kad sutinkate laikytis galiojančių Taisyklių.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį ir nurodęs reikalaujamus duomenis, paspaudžia mygtuką „APMOKĖTI". Sutartis galioja iki visiško pareigų įvykdymo.
Kiekviena sudaryta sutartis saugoma osprendimai.lt duomenų bazėje. Pardavėjas imasi vykdyti sutartį tik gavęs patvirtinimą iš Pirkėjo banko apie atliktą mokėjimą.
Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.
3. Pirkėjo teisės
Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Pirkėjas (vartotojas) turi teisę nenurodęs priežasties atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, pranešęs apie tai Pardavėjui raštu per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, šiomis sąlygomis:
- Prekė grąžinama Pirkėjo sąskaita per 14 dienų nuo pranešimo gavimo dienos.
- Įvertinus grąžinamos prekės kokybę, pinigai grąžinami per 14 dienų nuo raštiško atsisakymo pranešimo gavimo.
- Pardavėjui sutikus priimti grąžinamą prekę, Pirkėjas privalo kompensuoti visus su grąžinimu susijusius nuostolius.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:
- Prekėms, pagamintoms pagal specialius vartotojo nurodymus ar pritaikytoms individualioms reikmėms;
- Prekėms, parduodamoms išskirtinai užsakomosios prekybos pagrindais;
- Išpakuotoms prekėms, netinkamoms grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių;
- Prekėms, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais.
Grąžinant prekę būtina pateikti:
- Originalią pakuotę su instrukcija ir garantiniu talonu (jei buvo pateikti);
- PVM sąskaitą faktūrą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą;
- Prekė turi būti nenaudota, su originaliomis etiketėmis, tokios būklės, kokios buvo išsiųsta.
Jei pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas per 14 dienų privalo kreiptis el. paštu info@osprendimai.lt ir informuoti apie brokuotą prekę bei ketinimą ją grąžinti.
4. Pirkėjo pareigos
- Sumokėti prekių ir pristatymo kainą bei priimti užsakytas prekes.
- Pasikeitus registracijos formoje pateiktiems duomenims – nedelsdamas pranešti Pardavėjui.
- Laikytis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.
5. Pardavėjo teisės
- Apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve, jei Pirkėjas bando pakenkti jos veikimui.
- Vienašališkai keisti šias Taisykles, jas paskelbiant elektroninės parduotuvės tinklalapyje.
- Atsisakyti parduoti prekes ir grąžinti sumokėtus pinigus, jei prekės nėra sandėlyje arba dėl sisteminės klaidos nurodyta klaidinga kaina.
Pardavėjas neatsako už klaidingai gamintojo pateiktą techninę informaciją ar neatitinkančias nuotraukas elektroninėje parduotuvėje.
6. Pardavėjo pareigos ir garantijos
- Sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis.
- Garantuoti parduodamų prekių kokybę.
- Laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų reikalavimų.
7. Prekių pristatymas
Prekes pristato transporto įmonė arba Pardavėjas. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakomų prekių svorio ir kainos.
Tiksli pristatymo data ir laikas nurodomi pranešime, siunčiamame Pirkėjo nurodytu el. paštu. Pirkėjas įsipareigoja kasdien tikrinti el. pašto dėžutę iki prekių pristatymo patvirtinimo gavimo.
Svarbu: Siuntos pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Nustačius pažeidimus – siuntos nepriimti ir užpildyti patikrinimo aktą.
Pirkėjui ar jo atstovui priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje ir atitinka sutarties sąlygas. Jei prekes priims ne Pirkėjas – būtina nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis.
Jei prekės nepristatomos planuotą dieną, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos pristatymo dienos.
8. Atsakomybė
- Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą ir prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl klaidingų duomenų.
- Už sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
- Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jei į juos patenkama per osprendimai.lt nuorodas.
9. Asmens duomenų tvarkymas
UAB „Visamida" saugo Pirkėjo asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar sunaikinimo. Paspausdamas „APMOKĖTI", Pirkėjas patvirtina sutikimą, kad pateikti duomenys (vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris) būtų tvarkomi užsakymo patvirtinimo ir pristatymo tikslais.
Pirkėjas turi teisę susipažinti su tvarkomais savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar sunaikinti, taip pat atsisakyti jų tvarkymo. Nepateikus asmens duomenų, sutarties sudarymas ir vykdymas nebus galimas.
Išsamiau apie duomenų tvarkymą: Privatumo politika.
10. Informacijos siuntimas
- Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu arba kitais nurodytais kontaktais.
- Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia per puslapį Kontaktai arba el. paštu info@osprendimai.lt.
11. Baigiamosios nuostatos
- Šios Taisyklės neriboja Pirkėjo teisių, nustatytų Lietuvos Respublikos teisės aktuose, įskaitant teises įsigijus netinkamos kokybės prekę.
- Visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
- Tolimesnis naudojimasis elektronine parduotuve reiškia galiojančių Taisyklių laikymąsi.